L'APEA, les curateurs et curatrices, les tribunaux et la police sont là pour t'aider, te soutenir et garantir tes droits. Mais il peut arriver que les choses ne se passent pas comme elles le devraient. De ton côté, tu as peut-être du mal à comprendre ce que les professionnels attendent de toi et de ta famille. Ou tes questions restent sans réponse.
Tu te demandes peut-être:
- Quels sont mes droits?
- Qu’est-ce que l’APEA, le tribunal ou la police ont le droit de faire?
- Comment puis-je me défendre si je ne suis pas d’accord avec une décision?
- Où puis-je m’informer s’il y a quelque chose que je ne comprends pas?
Ou tu penses peut-être:
- Personne ne m’écoute.
- Je ne peux pas exprimer mes souhaits.
- On ne me prend pas au sérieux.
- J’ai peur de ce qui va se passer.
- Personne ne me soutient.
L’Office de l’Ombudsman des droits de l’enfant est là pour toi. Nous discutons avec toi de la situation et réfléchissons à l’aide dont tu as besoin. Nous répondons à tes questions. Ou te disons où obtenir des réponses. Nous essayons de servir d’intermédiaire entre toi et les spécialistes. Nous te préparons aux entretiens et t’expliquons tes droits. Tes échanges avec nous sont gratuits et confidentiels. C’est-à-dire que nous ne répétons à personne ce que tu nous dis, si c’est ce que tu souhaites. Et nous ne faisons rien sans t’en parler. C’est toi qui décides ce que tu veux dire, quelles questions tu veux poser. Et quelle aide tu veux recevoir. Nous préférons discuter avec toi en premier. Parce qu’il s’agit de toi! Si tu es d’accord et si cela t’aide, nous parlons ensuite avec d’autres personnes. Par exemple, tes parents, ton curateur ou ta curatrice ou d’autres membres de ton entourage.